electro-outlet.pl – elektronika w skaczącej cenie

Dzisiaj wpis na temat zakupu telefonu komórkowego – kolejne podejście po ostatnich przebojach z telefon z Azji.

Samsung Polska – chat z pracownikiem odnośnie gwarancji na telefony

Tym razem postanowiłem poszukać fona prosto z Polski, padło na pewnego Samsunga. Poszukiwania zacząłem od pewnego portalu aukcyjnego i największych sklepów z elektroniką. Telefon koniecznie miał mieć wystawiany dowód zakupu, nie wszechobecną VAT-marżę, która jak się okazuje nie jest dowodem zakupu honorowanym przez Samsung Polska. Z takim dowodem zakupu nie przyjmą telefonu do serwisu jeśli cokolwiek by się stało. Obok mały wycinek z chatu z pracownikiem Samsung Polska, nazwisko rozmazane, aby Pan Maciej nie miał do mnie pretensji.

Dzięki tej krótkiej konwersacji od razu odpadło mi jakieś 90% telefonów dostępnych nie tylko w portalu aukcyjnym, ale również w wielu sklepach internetowych widocznych w porównywarkach cen.

electro-outlet.pl – strona główna sklepu

Zawężając wyszukiwanie tylko do tych z Fakturą 23% trafiłem na dotąd nieznany mi sklep electro-outlet.pl. Mieli bardzo kuszącą cenę i do tego z normalną najnormalniejszą fakturę. Chwila zastanowienia jaki kolor mam wybrać. Jako, że chwila w tym wydaniu trwała ponad pół godziny białe się wyprzedały (podglądałem ich również w allegro – to samo). Chcę kliknąć w inny kolor a tu cena nagle wzrosła – i to sporo bo prawie 10%. Najpierw przez własne długomyślicielstwo zniknął mi z oczu biały kolor a teraz cenę podwyższyli. Dodam, że cała akcja odbywa się w przeciągu godziny – czyli dość krótkim czasie. Postanowiłem zadzwonić do nich i zapytać o co kaman. Pani z infolinii za dużo nie umiała powiedzieć, ale pytając kolegi szybko zaproponowała, ze skoro widziałem niższą cenę to przyjmą zamówienie a gwoli wyjaśnienia podwyższyli bo dotarło do nich, że sami przesadzili i w kilka chwil sprzedał się cały zapas koloru białego. Słabo jak widać przewidują sprzedaż swoich produktów idąc pewnie za tłumem innych sprzedawców m.in. w allegro obniżających ceny – teraz ja będę mieć najtaniej, nie biorąc przy tym pod uwagę, ze za chwile ktoś inny obniży cenę i kolejny i następny i nagle okaże się, że wszyscy sprzedają prawie w cenie zakupu. Nie tędy droga moim zdaniem, ale to temat na inny wpis 😉

Muszę przyznać, że miło się zachowali proponując poprzednią – sporo niższą cenę. Oczywiście nie omieszkałem skorzystać z tej okazji robiąc od razu zamówienie. Zapłaciłem e-przelewem, żeby jak najszybciej dostać mojego wymarzonego smartfona. Paczkę nadali dopiero na następny dzień, do tego to był piątek, więc pozostało mi czekać aż do poniedziałku aby cieszyć się nowym nabytkiem.

Podsumowując – bardzo pozytywne zachowanie obsługi sklepu odnośnie ceny produktu. Do zmiany na pewno prognozowanie cen i sprzedaży aby Klient nie musiał się stresować ile ma w końcu zapłacić no i trochę szybciej mogłaby być zrealizowana wysyłka. Paczka dobrze zabezpieczona, a w środku fakturka, także nie licząc tego co wyżej opisałem – POLECAM!