Sklep internetowy Wojas – szybka promocja Mikołajkowa

Dzisiaj postanowiłem pomęczyć Was historią z oficjalnego sklepu internetowego marki Wojas.

Jako, że zarówno ja jak i moja Luba mamy hopla na punkcie butów (różnica taka, że ja męskie a ona damskie :)) to stety i niestety sporą część naszych finansów gubimy na kupowaniu butów. Traf chciał, że tym razem spodobały się jej buty marki Wojas. Podesłała mi model obuwia i jak zwykle moim zadaniem było wyszukanie najlepszej ceny. Niezbyt długie poszukiwania skończyły się w firmowym sklepie Wojasa, w którym akurat tego dnia była promocja Mikołajkowa: – 25% na cały asortyment.

Sklep internetowy wita nas twarzami Joanny Koroniewskiej i Macieja Dowbora, poza tym również przyjaznym interfejsem w jakże modnej w tej chwili białej kolorystyce. Fajny podział na płeć i rodzaje butów pomaga w wyszukiwaniu interesujących nas trzewików 🙂

Strona główna Wojas.pl

Wracając do tematu promocji – w pierwszym momencie w ogóle nie zauważyłem jej – była dobrze schowana przed użytkownikami, niewidoczna na stronach produktowych, do których przecież trafia się z Google czy porównywarek cen. Szczęśliwie (i to zupełnie przypadkowo) zauważyłem promo i to, że obowiązuje tylko w ten weekend po wpisaniu specjalnego kodu w koszyku zamówienia. Miłe zaskoczenie ? kupię buty w niższej cenie i to z oficjalnej dystrybucji. Mała dygresja ? Wojas bardzo promuje Zakupy na raty ? dożyliśmy czasów, w których ludzie kupują buty na kredyt 🙁

Landing Page logowania

Wracając do zakupu – bez zastanawiania klikam Dodaj do koszyka i przechodzę do podsumowania, gdzie wpisuję kod promocyjny, przeliczam ponownie zamówienie ? jest obiecany rabat J Przechodzę do Kasy i znowu ładnie zrobiony landing page logowania/rejestracji.

Jako, że to mój pierwszy zakup w tym sklepie a muszę już zmykać od komputera (w końcu sobota i trzeba iść na zakupy) klikam „Zakupy bez rejestracji”, wpisuję dane od wysyłki i

ląduje w wyborze form dostawy. Kolejne miłe zaskoczenie ?  wszystkie formy wysyłki są darmowe. Wiem, wiem ? to sklep firmowy, mają wysokie marże. Ale porównując ten sam model buta choćby w portalu aukcyjnym ? zawsze jest dodatkowy koszt wysyłki.

Płacę mTransferem i na tym kończę zamówienie. Pozostaje mi czekać na wizytę kuriera?

Email z potwierdzeniem zamówienia

Kilka minut po zamówieniu otrzymuję email potwierdzający zamówienie ? wiadomość podobnie do ich strony głównej również wita mnie zdjęciem reklamujących ich ?aktorów? oraz ich podpisami, dopiero poniżej znajdują się szczegóły zamówienia.

Dwa dni później (w poniedziałek) kilka minut po godzinie 14 dostaje krótkiego maila ze zmianą statusu na: w trakcie realizacji, 10 minut później kolejny mail ze zmianą statusu: wysłane – oczekuje na kuriera.

Na plus ? w mailu informującym o wysyłce jest numer przesyłki (wydaje się to standardem ale po zakupach w AVCOSMETICS, jak widać wcale nie jest).

Tracking przesyłki z Wojasa

Do tego momentu wszystko szło idealnie, niestety muszę dołożyć łyżkę dziegciu do beczki miodu, a nawet dwie łyżki. Po pierwsze liczyłem mówiąc szczerze, że wybierając kuriera w kolejny dzień będę miał paczkę u siebie. Jak pokazuje tracking z DPD Wojas nadał paczkę dopiero dobę później. Ponad 24 godziny zajęło im wrzucenie pudełka z butami do foliopaka?

To właśnie ta druga łyżka dziegciu: sposób pakowania niestety jest poniżej krytyki. Obsługa sklepu wzięła pudełko z butami i wrzuciła do foliopaka DPD, nie zabezpieczając zupełnie niczym ani zawartości ani samego pudełka. W sytuacji kiedy miało to być na prezent obdarowana osoba pewnie dziwną będzie mieć minę widząc sfatygowane pudełko i porysowane buty, które latały sobie luźno po całej paczce, bo pudełko nie było kompletnie niczym nie zabezpieczone i wsadzone do sporo większego foliopaka.

Tak wygląda pudełko po mojej reanimacji (sklejone taśmą i wyprostowane ile tylko się dało):

Buty mam nadzieję, że uda się doczyścić porządną pastą i szczotką ? rysy są powierzchniowe i na szczęście nie duże.

Podsumowując zakup w firmowym sklepie Wojasa:

Na plus:

• Świetna cena przy okazji promocji
• Rozsądny czas zamówienia
• Wszelkie możliwe formy płatności (nawet raty)

Na minus:

• Od momentu potwierdzenia realizacji zamówienia do realnej wysyłki ? ponad doba.
• Brak jakiegokolwiek zabezpieczenia na czas wysyłki co skutkowało rysom na butach i zniszczonym pudełkiem.